بانکداری شناختی چگونه تجربه مشتریان را بهبود میبخشد؟
بخش خدمات مالی و بانکی در سالهای اخیر از فناوریهای جدیدی مانند هوش مصنوعی برای ارتقای خدمات خود استفاده کرده است. کاربردهای روزافزون هوش مصنوعی در خدمات مالی باعث شده سطح کارآیی و اتوماسیون در بانکداری دیجیتال بهبود یابد. با این حال، در یک نظرسنجی انجام شده توسط شرکت IBM، 43درصد از پاسخدهندگان …